Angre- og returrett

Angreskjema finner du her.

Bytte og retur

Angre kjøp

Du kan benytte deg av angrefristen og returnere varene innen 14 dager.
Du må selv dekke returfrakten, og sørge for at den blir sendt tilbake til oss med Posten.
Vi anbefaler at du sender returen som Norgespakke, da de er søkbare og forsikret i postgangen.
Muligheten til sporing og forsikring frafaller dersom du sender pakker som vanlig post - og postgangen vil ta lengre tid. 
Bruk gjerne posen eller esken varene kom i. 
Print og fyll ut angreskjema og legg det sammen med varene.

Angreretten gjelder ikke for salgsvarer, velværeprodukter, undertøy, mat. 
Angrerettloven § 22 ledd b, e.
Dersom det er en bestillingsvare som ikke er en tilvirkningsvare kan kjøper avbestille mot å betale et gebyr som dekker selgers utlegg ved bestilling, jfr. Forbrukerloven 
§ 41.

En gyldig retur er en ubrukt vare med merkelapper på.
Varer med sminkeflekker og lignende anses å ikke være i originaltilstand og kan ikke returneres. 
Retur utover angrerettsloven fratrekkes minimum 20% i returkostnader/håndtering.

Bytte

Vi bytter ikke varer i nettbutikken.
Vi tilbakebetaler varens verdi og oppdaterer din faktura så snart din retur ankommer vårt lager og returen er ferdig håndtert. 
Ønsker du en ny vare, må du legge inn en ny bestilling på lillebille.no

Ønsker du å bytte i en annen størrelse dekker vi returkostnadene, vennligst ta kontakt med oss på mail, kontakt@lillebille.no for å motta returetikett.
Bytteretten gjelder ikke salgsvarer. 

Gyldig retur

En gyldig retur forutsetter at varen er ubrukt og i samme stand som da du mottok den.
Alle merker og prislapper skal fortsatt sitte på.
Varer med sminkeflekker og lignende anses ikke å være i originaltilstand og kan ikke returneres. 
Dersom du likevel velger å returnere en ugyldig retur vil du ikke få igjen dine penger og varen blir ikke returnert. 
Hvis vi har gjort en feil, eller hvis varen har en produksjonsfeil, betaler vi for returfrakten.

Dersom returen er underfrankert belastes du med et gebyr på 250 kr + 100 kr i administrasjonsgebyr. 

Uavhentet pakke

Dersom du ikke henter ut din pakke og den blir sendt i retur til oss, belastes du med et gebyr på 250 kr + 100 kr i administrasjonsgebyr.


Pakken kan kun sendes til 

LilleBille Flekkefjord AS, Kirkegaten 19, 4400 Flekkefjord.

Fyll ut angrerettskjemaet. Angreretten gjelder ikke for bestillingsvarer.

Opplysninger om angre- og returrett finner du her.